В Пятигорске заработал первый офис Альфа-Банка



Разработка качественных сайтов для вашего бизнеса. Студия Артемия Аверина


С утра в офисе было шумно. Гости ждали официального открытия. Ровно в 10 часов ведущий начал презентацию нового офиса в столице Северо-Кавказского федерального округа. Как и положено, начали с интересного формата взаимодействия с клиентами. Современный офис оборудован в формате phygital*. Это уже второй город после Ставрополя, где во всю используется этот формат.
 



В офисе банка очень много свободного места. По сути, это больше коворкинг или даже кафе. Здесь не увидеть стоек и навязчивых рекламных плакатов, а также огромного количества проводов, компьютеров и принтеров. Естественно, отсутствуют огромные персональные компьютеры. Есть только персонал, мягкие кресла, столы и аппараты для чая и кофе.

Как сообщили представители банка, офис может обслуживать до ста человек в день. Сюда могут прийти как физические лица, так и предприниматели.



Одной из интересных новинок стала система узнавания клиентов "уже на входе". Система находит клиента в своей базе, и сразу уточняет что именно требуется пришедшему в офис банка. Так же гостей впечатлило наличие отдельных комнат "переговорок" для конфиденциального решения возникающих вопросов.

«Открытие офиса стало долгожданным событием в регионе Кавказских Минеральных вод. В новом современном офисе органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общением с профессиональными сотрудниками. Для жителей региона теперь доступны самые популярные наши продукты – бесплатная Альфа-карта с кэшбэком и легендарная бесплатная кредитная карта 365 дней без процентов. Для предпринимателей гибкие тарифы и кредитные предложения» - рассказала Региональный Управляющий Альфа-Банка по Ставропольскому краю Светлана Федина.

Адрес офиса: Пятигорск, ул. Октябрьская, 1 .
время работы: пн. — пт.: 10:00 — 19:00, сб. — вс.: выходной.

* phygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов.




Ваша карма слишком мала, чтобы писать комментарии.


Разработка качественных сайтов для вашего бизнеса. Студия Артемия Аверина
Компания Стрелка
Компания студия Артемия Аверина
Компания АНО ИДПО
Русское географическое общество
Компания Таверна СолдатЪ